Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 118loto

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh casino, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
118loto Quy định sử dụng dịch vụ 118loto
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 118loto sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của chúng tôi.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang 118loto — không cần chờ, phản hồi trong thời gian thực khi kênh đang hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của 118loto để được hướng dẫn nhanh về quy định sử dụng và quyền lợi tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

118loto áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh chính thức.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại lẫn máy tính — bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ.

Liên hệ thay đổi

Gửi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 118loto

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi trước và sau khi mở tài khoản tại 118loto. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của 118loto tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Không. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví điện tử phải thuộc sở hữu chính chủ tài khoản. Sử dụng ví của người khác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ hiển thị trên trang này và có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể liên hệ đội hỗ trợ để làm rõ tình huống và các bước tiếp theo.

Có. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.